13 dic Zucchi Brasil lanza el primer sitio de comercio electrónico del país para piedras ornamentales
Este lunes (13), el Zucchi Brasil, brazo de Zucchi Para el mercado brasileño, se lanza un comercio electrónico exclusivo e inédito en el sector de la piedra ornamental. Creada para ofrecer mayor empoderamiento al cliente brasileño, la tienda en línea solo realizará ventas B2B (empresa a empresa), inicialmente para marmolistas y distribuidores.
Según el gerente de comercio electrónico de Zucchi, Rafael Alves, la principal característica y objetivo de este nuevo canal de venta es situar al cliente en el centro de todas las acciones, ofreciendo una experiencia 360 y uniforme en todos los canales de venta de la compañía. Zucchi.
“Con el comercio electrónico, el cliente puede consultar precios y disponibilidad de stock, aprovechar diferentes métodos de pago y realizar una compra satisfactoria desde donde esté y a la hora que prefiera”, afirma Rafael.
No sólo para compras 100% online, en ecommerce Zucchi El cliente tendrá interacción directa con el canal de venta tradicional, permitiéndole iniciar la compra a través de la plataforma y finalizarla con un vendedor, o viceversa.
“Fomentar la omnicanalidad, ofrecer un recorrido personalizado y uniforme, impactando al cliente con la mejor información en el mejor momento, independientemente del canal utilizado, abre el camino hacia un futuro increíble”, añade Rafael.
ENFOQUE EN LA INNOVACIÓN
Con este nuevo proyecto Zucchi Tendrán la oportunidad de influir en el nuevo comportamiento del consumidor y dictar cómo el mercado entenderá el comercio electrónico y sus funcionalidades.
El director de Zucchi El brasileño Leonardo Tatagiba afirma que este proyecto es un paso más en la Zucchi Con un enfoque en la transformación digital de la empresa. «La innovación forma parte de nuestros valores y el lanzamiento del primer sitio web de comercio electrónico de piedras en el mercado brasileño es un paso más en nuestra búsqueda de nuevas maneras de mejorar cada vez más la experiencia del cliente. Siempre que hay innovación y pionerismo, Zucchi “Estará involucrado”, destaca.
Según Tatagiba, la empresa seguirá vendiendo offline a través de sus ejecutivos, ya que el comercio electrónico es otra herramienta para aumentar e impulsar las ventas. Será una forma de ampliar el alcance a zonas a las que antes no se llegaba, al estar presente en más de un canal.
Para acceder al comercio electrónico de Zucchi Brasil, acceso: .
Para obtener más información, envíe un correo electrónico a: sac@granitozucchi.com.br.